ചികിത്സാ പിഴവ് ആരോപിച്ച് ആരോഗ്യമന്ത്രി വീണാ ജോർജിനും ഡിഎംഓയ്ക്കും കുടുംബം പരാതി നൽകി. ചികിത്സയ്ക്ക് പണമില്ലാത്ത അവസ്ഥയിലായതിനാൽ ചികിത്സാ ചെലവ് സർക്കാർ ഏറ്റെടുക്കണമെന്ന് യുവതിയുടെ ഭർത്താവ് വ്യക്തമാക്കി. പരാതി ലഭിച്ചതോടെ അന്വേഷണത്തിനായി മെഡിക്കൽ സംഘത്തെ നിയോഗിച്ചു. ഇവർ ആശുപത്രിയിലെത്തി യുവതിയിൽ നിന്നും ബന്ധുക്കളിൽ നിന്നും വിവരങ്ങൾ തേടി.
പ്രസവവേദനയെ തുടർന്ന് കഴിഞ്ഞ ഞായറാഴ്ചയാണ് യുവതിയെ ആശുപത്രിയിൽ പ്രവേശിപ്പിച്ചത്. തിങ്കളാഴ്ച എത്താൻ ആവശ്യപ്പെട്ടിരുന്നുവെങ്കിലും വേദന ശക്തമായതോടെ ഞായറാഴ്ച ആശുപത്രിയിൽ എത്തേണ്ടി വന്നു. അന്ന് ഡോക്ടർ ആശുപത്രിയിൽ ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. തുടർന്ന് ഡ്യൂട്ടിയിലുള്ള നഴ്സുമാർ വേദനയ്ക്കുള്ള കുത്തിവയ്പ് നൽകി. വേദന വർധിച്ചതോടെ വിവരം ആശുപത്രി അധികൃതരെ അറിയിച്ചു. ഇതിനിടെ ശുചിമുറിയിൽ പോയപ്പോൾ പ്രസവം നടക്കുകയായിരുന്നുവെന്ന് യുവതി വ്യക്തമാക്കി.
ബഹളം വെച്ചതോടെ നഴ്സുമാർ എത്തുകയും കുഞ്ഞിനെ പുറത്തെടുക്കുകയുമായിരുന്നു. വരാന്തയിൽ വെച്ച് പൊക്കിൾകൊടി മുറിച്ച് മാറ്റുകയും ലേബർ റൂമിലേക്ക് മാറ്റുകയുമായിരുന്നു. കുഞ്ഞിന് ആരോഗ്യ പ്രശ്നങ്ങൾ അനുഭവപ്പെട്ടതോടെ മെഡിക്കൽ കോളേജ് ആശുപത്രിയിലേക്ക് മാറ്റാൻ നിർദേശം നൽകുകയായിരുന്നു. തുടർന്ന് ബന്ധുക്കളെത്തി കുഞ്ഞിനെ സമീപത്തെ സ്വകാര്യ ആശുപത്രിയിലേക്ക് മാറ്റുകയായിരുന്നു.